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일반적 기성품의 경우 3~7일입니다. (도서산간지역은 약간 지연될 수 있습니다.)
* 섬프코리아 주문 제작품 ( 어항, 조명, 리프장비등)은 주문시 별도 협의를 합니다.
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* 다른 제품과 같이 주문할 경우 따로 배송됨을 말씀드립니다.
반품/환불조건:
*도착후 1주일 이내 사용하지 않은 상태에서 가능합니다.
* 초기제품 이상의 경우 동일한 제품으로 1:1 교환원칙, 사용후 제품이상은 A/S를 원칙으로 합니다.
교환 및 반품이 가능한 경우 (기성품에 한함)
*제품 및 서비스를 받으신 날로부터 7일이내
* 제품내용이 표시 광고의 내용과 다르거나 계약내용이 다르게 이행된 경우에는 반송된 제품의 입고를 확인한 후 환불하여 드립니다.
기성품의교환 및 반품이 불가능한 경우
*고객님의 책임있는 사유로 제품등이 멸실 또는 훼손된 경우
(단, 제품등의 내용을 확인하기 위하여 포장만을 개봉한 경우 제외)
* 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의해 제품등의 가치가 현저히 감소한 경우
* 시간경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
* 판매자와 통화없이 반품은 불가능합니다,
섬프코리아 제작품 A/S 불가능한 경우
*표준사양 제작외 용량이나 기능을 바꾸기 위한 개조나 수리
* 개인이 개조를 한 제품을 표준사양으로 복원서비스
(등기구,냉각팬 거치대등은 어항구조변경이나 중고 거래로 거치가 불가능할 경우 제작지원가능.)
* 타사 제작품 수리나 개조
* 출장 수리
아래의 경우에는 고객님께서 교환/반품 비용을 부담하셔야 합니다.
*단순 고객변심에 의한 반송 또는 교환의 경우(소요경비)
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